سياسات التوصيل والإرجاع

التوصيل والشحن

معالجة الطلبات:
يتم عادةً معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

مواعيد التوصيل:
يكون التوصيل القياسي خلال 1-3 أيام عمل بعد معالجة طلبك. قد تختلف مواعيد التوصيل بناءً على موقعك أو العطلات أو أحداث خارجة عن إرادتنا.

رسوم الشحن:
يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على عنوان التوصيل وخيارات الدفع.

الاسترجاع والاستبدال

نأمل أن تعجبك مشترياتك من Locafy. وإن لم يكن كذلك، فإليك كيفية عمل سياسات الإرجاع:

مدة الإرجاع:
يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التوصيل.

شروط الإرجاع:
يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة، وغير مغسولة، وخالية من التلف، ومع كافة البطاقات الأصلية المرفقة.

المنتجات غير المؤهلة للإرجاع:
المنتجات المخفضة أو ضمن العروض
ملابس السباحة
الإكسسوارات والمجوهرات
منتجات التجميل
الشموع

تكاليف شحن الإرجاع:
تكاليف شحن الإرجاع تقع على مسؤولية العميل.

استثناءات:
قد تتغير السياسات خلال المواسم المزدحمة أو بسبب ظروف خارجة عن الإرادة.


كيفية بدء عملية الإرجاع
من خلال صفحة "اتصل بنا"، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.
قدّم رقم طلبك، واسمك الكامل، والتفاصيل (والصور إذا كانت مطلوبة).
سنرشدك للخطوات التالية.

تحتاج مساعدة؟
قم بزيارة صفحة "اتصل بنا" أو تصفح الأسئلة الشائعة لمزيد من المعلومات.

ملاحظة
هذه سياسة مختصرة للتوصيل والإرجاع. للاطلاع على التفاصيل القانونية الكاملة، يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام العملاء لدينا.